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Digitalisation, nouvelles attentes citoyennes et baisses de dotations imposent de nouvelles règles du jeu aux communes.

La gestion des absences et de la planification au détriment de l'encadrement de terrain, du contrôle des prestations...

A l'heure de la mutualisation des moyens pour les collectivités locales, l'e-administration apparaît comme une opportunité.

Et si... la qualité de service était un miroir de vérité dans la relation collectivités / Bailleurs ?

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