Application Majik'Mobile
AMÉLIORER L'EFFICACITÉ DES INTERVENANTS MOBILES ET PERMETTRE LA TRAÇABILITÉ DES INTERVENTIONS
Majik’Mobile est une application qui permet de dématérialiser les ordres, documents, et procédures d’intervention. Adaptée à tout type d’intervenants terrain, elle facilite l’organisation et la réalisation des missions et améliore l’efficacité opérationnelle. Multi-devices et ergonomique, elle offre un confort d’utilisation pour les activités en situation de mobilité.
Fonctionnalités
Consultation de la feuille de route et des tournées d’intervention
- Réception et visualisation de la feuille de route et des tournées dématérialisées
- Vision du planning de la journée, de la semaine ou du mois
- Affichage du planning en mode liste et/ou carte
- Affichage détaillé des interventions : adresse, motif, informations client, référence intervention...
Géolocalisation et aide à la navigation
- Partage de la localisation paramétrable : activation en permanence, pendant les heures de travail, etc.
- Compatible avec tous les systèmes d'aide à la navigation
- Lancement du guidage GPS via une fiche d’intervention
Workflow de traitement des interventions
- Personnalisation du cycle de vie d'un ordre d'intervention selon besoins métier
- Actualisation des statuts des interventions (en cours / finalisée / infructueuse)
Comptes rendus et capture des temps d'intervention
- Capture automatique du temps de trajet et de la durée de l’intervention
- Saisie textuelle et/ou vocale du compte-rendu métier
- Rajout de photos / vidéos au compte-rendu
Remontée d’informations à l’initiative de l’agent terrain
- Rédaction du rapport d’une intervention non prévue
- Transmission d’une demande d’intervention complémentaire ou à prévoir
Avantages de l'application
- Adaptée à tout type de terminaux mobiles
- Fonctionne en zone blanche avec un accès permanent aux fonctionnalités
- Simple d'utilisation et intuitive
- Dématérialisation des ordres, processus et rapports d'intervention
- Centralisation des informations nécessaires au bon déroulement des missions
- Traçabilité des opérations en temps réel
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