Application Majik'Mobile

AMÉLIORER L'EFFICACITÉ DES INTERVENANTS MOBILES ET PERMETTRE LA TRAÇABILITÉ DES INTERVENTIONS

Majik’Mobile est une application qui permet de dématérialiser les ordres, documents, et procédures d’intervention. Adaptée à tout type d’intervenants terrain, elle facilite l’organisation et la réalisation des missions et améliore l’efficacité opérationnelle. Multi-devices et ergonomique, elle offre un confort d’utilisation pour les activités en situation de mobilité.

 Consultation de la feuille de route et des tournées d’intervention

• Réception et visualisation de la feuille de route et des tournées dématérialisées 
• Vision du planning de la journée, de la semaine ou du mois
• Affichage du planning en mode liste et/ou carte
• Affichage détaillé des interventions : adresse, motif, informations client, référence intervention...

 Géolocalisation et aide à la navigation

• Partage de la localisation paramétrable : activation en permanence, pendant les heures de travail, etc.
• Compatible avec tous les systèmes d'aide à la navigation
• Lancement du guidage GPS via une fiche d’intervention

 Workflow de traitement des interventions

• Personnalisation du cycle de vie d'un ordre d'intervention selon besoins métier
• Actualisation des statuts des interventions (en cours / finalisée / infructueuse)

 Comptes rendus et capture des temps d'intervention

• Capture automatique du temps de trajet et de la durée de l’intervention
• Saisie textuelle et/ou vocale du compte-rendu métier 
• Rajout de photos / vidéos au compte-rendu

 Remontée d’informations à l’initiative de l’agent terrain

• Rédaction du rapport d’une intervention non prévue
• Transmission d’une demande d’intervention complémentaire ou à prévoir