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Application Majik'Signal

Majik'signal en situation

Favoriser la démocratie participative et communiquer sur vos actions

Majik’Signal est une application participative innovante et simple d’utilisation au service du citoyen et de sa collectivité. Elle permet de signaler facilement et rapidement, depuis un terminal mobile ou un portail web, un problème, un avis ou un compliment sur les services et infrastructures de proximité.

Fonctionnalités

Captures d'écran de l'application Majik'signal

Paramétrage de l'application

  • Personnalisation de l'interface de l'application (logo, couleurs ...)
  • Gestion des référentiels client (types de demande, catégories, statuts des demandes)
  • Mode d'accès libre ou restreint avec authentification

 Signalement d'événements

  • Création d'événements : un avis, une alerte ou un compliment
  • Qualification du signalement selon différentes catégories
  • Géolocalisation des événements
  • Description et prise de photo du signalement 

Consultation et suivi des événements

  • Affectation automatique des événements au bon service
  • Visualisation de l'historique des événements créés par l'utilisateur
  • Consultation en mode liste et/ou cartographie des évènements
  • Recherche des événements par statut (créés, en cours, finalisés, rejetés)

Communication en continu

  • Confirmation automatique de la création d'événement 
  • Notification à chaque étape du cycle de vie des événements (depuis la création jusqu'au traitement)

Avantages

  • Utilisation possible en marque blanche
  • Signalement d'alertes, d'avis ou de compliments en quelques clics
  • Transmission automatique des signalements au bon service
  • Historique des événements
  • Communication continue avec les citoyens
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